Rapport je jedním ze základních pilířů kvalitní komunikace v pomáhajících profesích. Je to stav naladění, důvěry a porozumění. Když je rapport přítomen, komunikace plyne přirozeně, člověk se cítí bezpečně a snáz sdílí své myšlenky, pocity i potřeby.
Rapport je proces vytváření vztahového mostu mezi lidmi. Probíhá nejen na úrovni slov a vědomé komunikace, ale také na hlubší, nevědomé úrovni – prostřednictvím řeči těla, tónu hlasu, rytmu řeči, způsobu myšlení a emočního naladění.
Pomocí praktických technik se naučíme rapport vytvářet, udržovat i obnovovat. Zjistíme, jak rozpoznávat signály naladění i odladění, pracovat s neverbální komunikací, přizpůsobovat svůj komunikační styl druhému člověku a vědomě vytvářet prostředí bezpečí a respektu.
Seminář je určen zejména pro pracovníky v pomáhajících profesích – lékaře, terapeuty, kouče, pedagogy, sociální pracovníky i další odborníky.